Возврат товара

Условия возврата

Компания осуществляет возврат товара в соответствии с требованиями законодательства «О защите прав потребителей». Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Согласно действующему законодательству вы можете вернуть товар надлежащего качества, если:

• товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потёртостей, пятен и т. п.;
• товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
• сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
• товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.

Доставка в случае возврата товара надлежащего качества оплачивает покупатель.

Доставка в случае возврата дефектного товара оплачивает продавец.

Условия обмена

Компания осуществляет обмен товара в соответствии с требованиями законодательства «О защите прав потребителей». Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Согласно действующему законодательству вы можете обменять его, если:

• товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потёртостей, пятен и т. п.;
• товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
• сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
• товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.

Доставка в случае обмена товара надлежащего качества оплачивает покупатель.

Доставка в случае обмена дефектного товара оплачивает продавец.

Компания производит возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Условия возврата и обмена Статьей 9 действующего Закона Украины «О защите прав потребителей» предусмотрено право потребителя обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если купленный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован по назначением, если данный товар не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и расчетный документ, выданный продавцом вместе с товаром. Продавец не имеет права отказать в обмене (возврате) товара, не включенного в перечень, если он отвечает всем требованиям, предусмотренным ст. 9 Закона (сохраненный товарный вид, ярлыки, пломбы, есть расчетный документ и т.п.). Исключение Кабинетом Министров Украины утвержден перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату (Постановление КМУ от 19 марта 1994 г. № 172).

Для оформления возврата или обмена, Вам необходимо связаться с нами по телефону +38098-340-90-52 (данный телефон указан на сайте в разделе Контакты), или написать нам на почту ventilyator.sklad.trade@gmail.com или NazarOlegovich@gmail.com и сообщить причину возврата или обмена, после чего менеджер сообщит Вам куда и чем отправить товар.

Возврат средств будет осуществлен после получения товара нашим складом, в течении 3 (трех) рабочих дней на реквизиты с которых платили. 

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.